Multidisciplinary
Collaborative Journal
| Vol.0
4
| Núm.0
2
|
Abr
–
Jun
| 202
6
| https://mcjournal.editorialdoso.com
213
ISSN:
3073
-
1356
Art
í
culo
Las habilidades blandas como factor clave
en la ética
profesional del contador
Soft skills a
s a key factor in the profe
s
sional
ethi
cs of the accountant
N
athalya Sofía
Mero Moreira
1
*
y
Gema Valeria
Intriago Molina
2
1
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
,
Ecuador
,
Manta
;
https://orcid.org/0009
-
0007
-
0857
-
3013
2
U
niversidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
,
Ecuador
,
Manta
;
https://orcid.org/0009
-
0004
-
6072
-
8789
,
gema.intriago@uleam.edu.ec
*
Correspondencia
:
sofimero.27@gmail.com
https://doi.org/10.70881/mcj/v4/n2/161
Resumen:
La profesión contable enfrenta nuevas exigencias asociadas a la
transformación digital, la presión organizacional y la necesidad de mantener
información financiera transparente
y confiable
. El objetivo
fue
evaluar la relación
entre las habilidades blandas
y la ética profesional del contador
en su desempeño
labora
l; se desarrolló una
investigación
mixt
a,
aplicad
a
, con nivel descriptivo y
correlacional,
no experimental
y
transversal.
Participaron
106
profesionales
vinculados a la Asociación del
Colegio de Contadores de Manabí
-
Manta
; se aplicó
un cuestionario de 20 ítems y se
realizaron tres entrevistas
semiestructuradas
.
L
a
escala total presentó alta consistencia interna
(
α = 0,924), la comunicación as
ertiva
y el análisis
de situaciones alcanzaron los mayore
s promedios en habilidades
blandas, mientras
que la honestidad, la transparencia
y el compromis
o
social
destacaron e
n
ética profesional
. La correlación
de Spearman
mostró una relación
positiva, débil y significativa entre ambas variables
(
rho = 0,279; p = 0,004).
Las
entrevistas permitieron
contextualizar esta asociación en situaciones de presión,
manejo de información y toma de decisiones.
Se concluye que
las habilidades
blandas
se asocian con la ética profesional en el grupo estudiado, aunque
la baja
intensidad de la relación impide atribuirles un efecto determinante y sugiere
considerar otros factores personales y organizacionales.
Palabras clave:
habili
dades blandas;
ética
profesional
;
contadores
;
responsabilidad
social; desempeño profesional
.
Abstract:
The accounting profession faces demands associated with digital transformation,
organizational pressure, and the need to maintain reliable
financial information. This study
aimed to assess the relationship between accountants’ soft skills and professional ethics in
the workplace. A mixed
-
methods, applied, descriptive
-
correlational, non
-
experimental, and
cross
-
sectional design was used. The pa
rticipants were 106 professionals affiliated with the
Association of Accountants of Manabí
-
Manta; a 20
-
item questionnaire was administered, and
three semi
-
structured interviews were conducted. The overall scale showed high internal
consistency (α = 0.924).
Assertive communication and situational analysis obtained the
highest soft
-
skills means, whereas honesty, transparency, and social commitment stood out
in professional ethics. Spearman’s correlation showed a positive, weak, and statistically
significant r
elationship between the variables (rho = 0.279; p = 0.004). The interviews
contextualized this association in situations involving pressure, information management, and
decision
-
making. The findings indicate that soft skills are associated with professiona
l ethics
in the group studied; however, the weak relationship does not support a determining effect
and suggests that other personal and organizational factors should also be considered.
Keywords:
soft skills;
professional ethic
s; accountant; social respo
nsibili
ty; professional
performance
.
Cita
:
Mero Moreira, N. S., &
Intriago Molina, G. V. (2026). Las
habilidades blandas como factor
clave en la ética profesional del
contador.
Multidisciplinary
Collaborative Journal
,
4
(2), 213
-
223.
https://doi.org/10.70881/mcj/
v4/n2/161
Recibido:
08
/
05
/20
26
Revisado:
20
/
06
/20
26
Aceptado:
23
/
06
/20
26
Publicado:
2
4
/
06
/20
26
Copyright:
© 202
6
por los
autores
.
Este artículo es un
artículo de acceso abierto
distribuido bajo los términos y
condiciones de la
Licencia
Creative Commons, Atribución
-
NoComercial 4.0 Internacional.
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CC
BY
-
NC
)
.
(
https://creativecommons.org/lice
nses/by
-
nc/4.0/
)
M
ultidisciplinary Collaborative Journal
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_
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214
214
1. Introducción
/DSURIHVLyQFRQWDEOHVHGHV
DUUROOD
HQXQHQWRUQRPDUFDGRSRUODJOREDOL]DFLyQHFRQyPLFDOD
DXWRPDWL]DFLyQGHSURFHVRV\O
D
WUDQVIRUPDFLyQ
GLJLWDO
HVWRV
FDPELRVKDQ
DPSOLDGRHOURO
GHO
FRQWDGRU
GHELGRDTXH
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GHQRUPDVSURFHGLPLHQWRV
\UHJLVWURV
\DQRUHVXOWD
VXILFLHQWHSDUDUHVSRQGHUODVH[LJHQFLDVGHOPHUFDGRODERUDO(
O
HMHUFLFLR
SURIHVLRQDOWDPELpQ
UHTXLHUHLQWHUSUHWDU
LQIRUPDFLyQ
ILQDQFLHUD
FRPSOHMDFRPXQLFDU
FULWHULRV
FRQFODULGDG
FRODERUDUFRQRWUDViUHDV
\PDQWHQHUXQDDFWXDFLyQUHVSRQVDEOHDQWHVLWXDFLRQHV
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ODVKDELOLGDGHVEODQGDV
FRPSOHPHQWDQ
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DHQWRUQRVODERUDOHV
FDPELDQWHV
,QWULDJR0ROLQDHWDO
/
DVKDELOLGDGHV
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RULHQWDQODFRPXQLFDFLyQHOWUDEDMR
FRODERUDWLYRHODQiOLVLVGHSUREOHPDV\ODUHJXODFLyQGH
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QWUDQ
OD
FRPXQLFDFLyQDVHUWLYDODHPSDWtDHOSHQVDPLHQWRFUtWLFRODDGDSWDELOLGDG\HODXWRFRQWURO
*DUDYLWR+HUQiQGH
]HWDO
(QHOiPELWRFRQWDEOHHVWDVFDSDFLGDGHV
SHUPLWHQH[SOLFDU
LQIRUPDFLyQDXVXDULRVGLYHUVRV\DFWXDUFRQSUXGHQFLDIUHQW
HDGHFLVLRQHVVHQVLEOHV
$GHPiVHOWUDEDMRHQHTXLSRVHUHFRQRFHFRPRXQDFRPSHWHQFLDSULRULWDULDSDUDHOHMHUFLFLR
SURIHVLRQDO
-LPpQH]-LPpQH]/HyQ$OEHUFD
/DWUDQVIRUPDFLyQGHOSHUILOFRQWDEOH
H[LJHLQWHJUDUFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDVKXPDQDV\
pWLFDV
HOFRQWDGRUGHOVLJOR
;;,GHEHLQWHUSUHWDUGDWRVDGDSWDUVHDODDXWRPDWL]DFLyQ
\
SDUWLFLSDUGHPDQHUDHVWUDWpJLFDHQODVRUJDQL]DFLRQHV
$XFDQFHOD*XDJFKDHW
DO$
VXYH]
ODFRPXQL
F
DFLyQHO
SHQVDPLHQWRFUtWLFR
ODUHVROXFLyQGHSUREOHPDV
\ODDGDS
WDFLyQDO
FDPELRSHUPLWHQDSOLFDUHOFRQRFLPLHQWRWpFQLFRHQVLWXDFLRQHVUHDOHV\DSRUWDUYDORUPiVDOOi
GHOUHJLVWURGHRSHUDFLRQHV
%DXWLVWD
&DPSRV
/DpWLFDSURIHVLRQDOGHOFRQWDGRUUH~QHORVSULQFLSLRVTXHRULHQWDQVXFRQGXFWDIUH
Q
WHDOLQWHUpV
S~EOLFR\DOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQVHQ
VLEOHHQWUHHOORVODLQWHJULGDG
ODREMHWLYLGDGOD
LQGHSHQGHQFLDODFRQILGHQFLDOLGDG
ODFRPSHWHQFLDS
URIHVLRQDOODWUDQVSDUHQFLD\OD
UHVSRQVDELOLGDGVRFLDO(O
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SHUPLWHUHFRQRFHUDPHQD]DV
TXHSXHGDQFRPSURPHWHU
HOMXLFLRSURIHVLRQDO\HVWDEOHFHU
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HWDO
SRUHOOR
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GHEHQIRUPDU
SDUWHGHXQDSUHSDUDFLyQLQWHJUDO\QROLPLWDUVHDOFXPSOLPLHQWRIRUPDOGH
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/DGLPHQVLyQpWLFDWDPELpQVHYLQFXODFRQODFRQILDQ]DGHSRVLWDGDHQ
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ODWUDQVSDUHQFLD
\ODUHVSRQVDELOLGDGILQDQFLHUDGHSHQGHQGHSUiFWLFDVFRKHUHQWHVFRQORV
SULQFLSLRVSURIHVLRQDOHV
*XHUUD+HUUHUD
(QODVRUJDQL]DFLRQHVODpWLFDHPSUHVDULDO
RULHQWDODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO\ODWRPDGHGHFLVLRQHV
&HGHxR
$VLPLVPRHO
FRQWDGRU
PDQWLHQHFRPSURPLVRVTXHVXSHUDQORVLQWHUHVHVLQWHUQRVGHODHPSUHVDGHELGRDO
LPSDFWR
VRFLDOGHODLQIRUPDFLyQTXHSUHSDUD\FR
PXQLFD*UDJHROD6DQWRVHWDO
/DIRUPDFLyQXQLYHUVLWDULDFRQVWLWX\HXQHVSDFLRFODYHSDUDLQWHJUDUHVWDVFRPSHWHQFLDVOD
LQWHOLJHQFLDHPRFLRQDO
\HOOLGHUD]JRIDYRUHFHQXQDSUHSDUDFLyQPiV
FRPSOHWDGHOFRQWDGRU
'H$UFR3D
WHUQLQD
PLHQWUDVTXHODpWLFDODFRPXQLFDFLyQODSODQHDFLyQ
HOOLGHUD]JR
\HOWUDEDMR
HQHTXLSRVRQYDORUDGRVWDQWRHQHOiPELWRDFDGpPLFRFRPRHPSUHVDULDO
*RQ]iOH]9HOiVTXH]-LPpQH]9DUJDV
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EDVDGRHQ
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0XOWLGLVFLSOLQDU\
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-
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_
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215
215
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DXWRPDWL]DGRV
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&
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ORVSURIHVLRQDOHVSXHGHQ
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FRPXQLFDFLyQGHLQIRUPDFLyQVHQVLEOH
\GHFLVLRQHVFRQFRQVHFXHQFLDVRUJDQ
L]DFLRQDOHV
\VRFLDOHV
1RREVWDQWHODOLWHUDWXUD
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FyGLJRV\UHVSRQVDELOLGDGHVSURIHVLRQDOHV
H[LVWHSRUWDQWROLPLWDGDHYLGHQFLDHPStULFD
VREUH
ODDVRFLDFLyQHQWUHDPEDVYDULDEO
HVHQFRQWH[WRVJUHPLDOHVORFDOHV
ORTXHGLILFXOWD
FRPSUHQGHUFyPRODVFDSDFLGDGHVFRPXQLFDWLYDV
HPRFLRQDOHV\DQ
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ODYDORUDFLyQGHODFRQGXFWDpWLFDHQHOHMHUFLFLRFRQWDEOH
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L
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ODVLJXLHQWH
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HTXpPDQHUDODVKDELOLGDGHVEODQGDVVH
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3
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D
FLyQHQWUH
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YDULDEOHV
FRQVLGHUDQGR
VX
YLQFXODFLyQ
FRQ
ODWRPDGHGHFLVLRQHVpWLFDVODUHVSRQVDELOLGDGVRFLDO\ODFDOLGDGGHOGHVHPSHxR
SURIHVLRQDO
2. Materiales y Métodos
Enfoque y diseño de investigación.
/D
LQYHVWLJDFLyQ
DGRSWyX
QHQIRTXHPL[WR
FRQSUHGRPLQLRFXDQWLWDWLYR
HOFRPSHWHQWH
FXDQWLWDWLYR
SHUPLWLyGHVFULELUODVYDULDEOHV\H[DPLQDUVXDVRFLDFLyQ
PLHQWUDVTXHODV
HQWUHYLVWDVFXPSOLHURQXQDIXQFLyQFRPSOHPHQWDULDSDUDFRQWH[WXDOL]DU
ORVUHVXOWDGRVGHVGH
ODH[SHULHQFLDODERUDOSURIHVLR
QDO\DFDGpPLFD(OHVWXGLRIXHDSOLFDGRGHVFULSWLYR
FRUUHODFLRQDOQRH[SHULPHQWDO\WUDQVYHUVDOGHELGRDTXHODVYDULDEOHVQRIXHURQPDQLSXODGDV
\ODLQIRUPDFLyQVHUHFRSLOyHQXQ~QLFRPRPHQWR
Población y muestra.
/DSREODFLyQHVWXYRFR
QVWLWXLGD
SRU
DSUR[LPDGDPHQWH
SURIHVLRQDOHV
UHJLVWUDGRVHQOD
EDVHLQVWLWXFLRQDOGH
OD$VRFLDFLyQ
GHO&ROHJLRGH&RQWDGRUHVGH0DQDEt
0DQWD
6H
HPSOHy
XQPXHVWUHRQRSUREDE
LOtVWLFRSRUFRQYHQLHQFLD
DGHFXDGRSDUDDFFHGHUDSURIHVLRQDOHV
GLVSRQLEOHV\GLVSXHVWRVDSDUWLFLSDUODPXHVWUDTXHGyFRQIRUPDGDSRUFRQWDGRUHVTXH
FRPSO
HWDURQHOFXHVWLRQDULRGHELGR
DTXHODVHOHFFLyQGHSHQGLyGHODDFFHVLELOLGDG\
SDUWLFLSDFLyQYROXQWDULDORVUHVXOWDGRV
UHSUHVHQWDQDOJUXSRHVWXGLDGR\QRVHFRQVLGHUDQ
JHQHUDOL]DEOHVDWRGRVORVFRQWDGRUHVGHODSURYLQFLDRGHOSDtV
/RVFULWHULRVGHLQFOXVLyQ
IXHURQ
S
HU
WHQHFHUDODDVRFLDFLyQHMHUFH
U
DFWLYLGDGHVUHODFLRQDGDV
FRQHOiPELWRFRQWDEOHFRQWDUFRQDOPHQRVG
RVDxRVGHH[SHULHQFLD
SURIHVLRQDO\DFHSWDUHO
FRQVHQWLPLHQWRLQIRUPDGRVHH[FOX\HURQSHUVRQDVTXHQRSHUWHQHFtDQDODLQVWLWXFLyQ
SURIHVLRQDOHV
VLQHMHUFLFLRFRQWDEOHDFWLYR\UHJLVWURV
LQFRPSOHWRVWDPELpQ
VHHVWDEOHFLyOD
HOLPLQDFLyQGH
FXHVWLRQDULRVGXSOLFDGRV
RFRQSDWURQHVGHUHVSXHVWDLQFRQVLVWHQWHV
Técnicas e instrumentos.
/DWpFQLFDFXDQWLWDWLYD
IXHODHQFXHVWD
HOFXHVWLRQDULRHVWXYRLQWHJUDGR
SRU
DILUPDFLRQHV
YDORUDGDVPHGLDQWHXQDHVFDOD/LNHU
WGHFLQFRQLYHOHVGHVGH
WRWDOPHQWHHQGHVDFXHUGR
KDVWD WRWDOPHQWHGHDFXHUGR'LH]tWHPVFRUUHVSRQGLHURQDKDELOLGDGHVEODQGDV
\
HYDOXDURQFODULGDG
\DVHUWLYLGDGHQODFRPXQLFDFLyQ
FRODERUDFLyQLQWHJUDFLyQJUXSDO
FRPSUHQVLyQ
LQWHUSHUVRQDO
HVFXFKDDFWLYDPDQHMRGHSUHVLyQDXWRFRQWURO
DQiOLVLV
GH
0XOWLGLVFLSOLQDU\
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-
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_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
216
216
VLWXDFLRQHV\UHVROXFLyQ
GHSUREOHPDVORVRWURVGLH]tWHPVPLGLHURQpWLFDUHVROXFLyQGH
GLOHPDVLQGHSHQGHQFLDSURIHVLRQDOFRPSURPLVRVRFLDOUHVSRQVDELOLGDG\PDQHMRGHOD
LQIRU
PDFLyQ\pWLFDEDMRSUHVLyQ
(OFRQWHQLGRGHOFXHVWLRQDULRIXHUHYLVDGRSRUHVSHFLDOLVWDV
GHODViUHDVFRQWDEOH\
PHWRGROyJLFDTXLHQHVYDORUDURQODFODULGDGSHUWLQHQFLDFRKHUHQFLD\UHODFLyQGHORVtWHPV
FRQODVYDULDEOHVVXVREVHUYDFLRQHVVHLQFRUSRU
DURQDQWHVGHODDSOLFDFLyQGHILQLWLYDQRVH
UHDOL]yXQDSUXHEDSLO
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PHWRGROyJLFDDXQTXHODFRQVLVWHQFLDLQWHUQDIXHH[DPLQDGD
SRVWHULRUPHQWH
PHGLDQWHHODOID
GH&URQEDFK
/DWpFQLFDFXDOLWDWLY
D
IXHODHQWUHYLVWDVHPLHVWUXFWXUDGD
VH
VHOHFFLRQDURQLQWHQFLRQDOPHQWH
WUHVLQIRUPDQWHVFRQSHUVSHFWLYDVFRPSOHPHQWDULDVXQHPSOHDGRUXQDSURIHVLRQDOFRQWDEOH
\XQGRFHQWHGHODFDUUHUDGH&RQWDELOLGDG\$XGLWRUtD
/DVJXtDVDERUGDURQH[SHULHQFL
D
SURIHVLRQDOKDELOLGDGHVEODQGDVpWLFDVLWXDFLRQHVGHSUHVLyQIRUPDFLyQ
\SURSXHVWDVGH
PHMRUD
ODVHQWUHYLVWDVWXYLHURQXQDGXUDFLyQHVWLPDGDGHDPLQXWRVV
HGHV
D
UUROODUR
Q
GHIRUPDYLUWXDO\VHUHJLVWUDURQPHGLDQWHQRWDV\FXDQGRH[LVWLy
DXWRUL]DFLyQJUDEDFLyQGH
DXGLR
HOFRPSRQHQWHFXDOLWDWLYRQREXVFyVDWXUDFLyQWHyULFDVLQRDPSOLDUODFRPSUHQVLyQGH
ORVUHVXOWDGRVFXDQWLWDWLYRV
Procedimiento de recole
cción
.
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FXHV
WLRQDULR
VHDSOLFyPHGLDQWH
0LFURVRIW
)RUPV
\HO
HQODFH
VHGLIXQGLyDWUDYpVGH
XQFDQDO
GLJLWDO
GHFRPXQLFDFLyQLQVWLWXFLRQDO/D
UHFROHFFLyQVHPDQWXYRDELHUWD
GXUDQWHGRVVHPDQDV
FRQVHFXWLYDVODVHQWUHYLVWDV
IXHURQGHVDUUROODGDVSRUODDXWRUD
GHVSXpVGHREWHQHUHO
FRQVHQWLPLHQWRGHFDGDLQIRUPDQWH
ILQDOL]DGDODUHFROHFFLyQVHUHYLVDURQ
ORVUHJLVWURVSDUD
LGHQWLILFDUUHVSXHVWDVLQFRPSOHWDVGXSOLFDGDVRLQFRQV
LVWHQWHV
Análisis de datos
.
0LFURVRIW([FH
O
VHXWLOL]ySDUD
RUJDQL]
DU
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DU
\FRGLILF
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FDOFXODURQODPHGLDPHGLDQDPRGDGHVYLDFLyQ
HVWiQGDUPtQLPR\Pi[LPRGH
FDGDLQGLFDGRU
ODFRQILDELOLGDGVHH[DPLQyPHGLDQWHHODOIDGH&URQEDFK
SDUDODHVFDODWRWDO
\SDUDFDGDYDULDEOH
ORVSXQWDMHVJOREDOHVGHKDELOLGDGHVEODQGDV\pWLFDSURIHVLRQDO
VH
REWXYLHURQPHGLDQWH
ODVXPDGHORVGLH]tWHPVFRUUHVSRQGLHQWHVDFDGDHVFDODODDVRFLDFLyQ
HQWUHDPERVSXQWDMHV
VHDQDOL]yFRQHOFRHILFLHQWHUKRGH6SHDUPDQSRUWUDWDUVHGH
UHVSXHVWDVRUGLQDOHV
REWHQLGDVPHGLDQWHXQDHVFDOD/LNHUW\QRDVXPLUQRUPDOLGDG
/DVHQWUHYLVWDV
V
HDQDOL]DURQPHGLDQWHXQDRUJDQL]DFLyQWHPiWLFDGHODVUHVSXHVWDVVH
LGHQWLILFDURQFRLQFLGHQFLDVUHODFLRQDGDVFRQFRPXQLFDFLyQPDQHMRHPRFLRQDOpWLFDEDMR
SUHVLyQ
LQGHSHQGHQFLDSURIHVLRQDO\IRUPDFLyQSRVWHULRUPHQWHHVWRVKDOOD]JRVVH
FRQWUDVWDURQ
FR
QORVUHVXOWDGRVGHVFULSWLYRV\FRUUHODFLRQDOHV
PHGLDQWHXQDLQWHJUDFLyQSRU
FRPSOHPHQWDULHGDG
SUHVHQWDGDHQXQDWDEODFRQMXQWD
Aspectos éticos
.
/DSDUWLFLSDFLyQIXHYROXQWDULD
\HVWXYRSUHFHGLGDSRUHOFRQVHQWLPLHQWRLQIRUPDGRVH
JDUDQWL]yHO
DQRQLPDWRODFRQILGHQFLDOLGDG\HOXVRH[FOXVLYDPHQWHDFDGpPLFRGHORVGDWRV
QRVHUHJLVWUDURQQRPEUHVQLLQIRUPDFLyQTXHSHUPLWLHUDLGHQWLILFDULQGLYLGXDOPHQWHDORV
HQFXHVWDGRV
$OWUDWDUVHGHXQDLQYHVWLJDFLyQVLQ
LQWHUYHQFLyQQLPDQLSXODFLyQGHYDULD
EOHV
HOULHVJRSDUDORVSDUWLFLSDQWHVIXHPtQLPR
Nota.
0XOWLGLVFLSOLQDU\
&ROODERUDWLYH
-
RXUQDO
_9RO
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_
$EU
±
-XQ
_
_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
219
219
Tabla 5.
Integración de
resultados cuantitativos y hallazgos cualitativos.
Categoría
Resultado cuantitativo
Evidencia cualitativa
&RPXQLFDFLyQ\
DQiOLVLV
&RPXQLFDFLyQDVHUWLYD0 \
DQiOLVLVGHVLWXDFLRQHV0
SUHVHQWDURQORVPD\RUHVSURPHGLRV
/RVLQIRUPDQWHVUHODFLRQDURQODFRPXQLFDFLyQFODUD
FRQODFRRUGLQDFLyQHQWUHiUHDVODDWHQFLyQGH
UHTXHULPLHQWRV\ODSUHYHQFLyQGHPDOHQWH
QGLGRV
0DQHMRHPRFLRQDO
$XWRFRQWURO0 \PDQHMRGH
SUHVLyQ0 REWXYLHURQORV
PHQRUHVSURPHGLRV
/DVIHFKDVOtPLWHDXGLWRUtDVSDJRVUHFODPRV\
GRFXPHQWRVLQFRPSOHWRVIXHURQVHxDODGRVFRPR
VLWXDFLRQHVTXHJHQHUDQWHQVLyQ
eWLFD\
WUDQ
VSDUHQFLD
+RQHVWLGDGWUDQVSDUHQFLD\
FRPSURPLVRVRFLDOUHJLVWUDURQODV
PHGLDVPiVDOWDVGHpWLFDSURIHVLRQDO
/RVHQWUHYLVWDGRVGHVWDFDURQODFRQILGHQFLDOLGDGOD
UHYLVLyQGHGRFXPHQWRVHOUHVSHWRGH
SURFHGLPLHQWRV\HOPDQHMRUHVSRQVDEOHGH
LQIRUPDFLyQ
VHQVLEOH
,QGHSHQGHQFLD
SURIHVLRQDO
/DLQGHSHQGHQFLDSURIHVLRQDOSUHVHQWy
ODPHQRUPHGLDGHODHVFDODpWLFD0
6HPHQFLRQDURQSUHVLRQHVYLQFXODGDVFRQSDJRV
SURYHHGRUHVFOLHQWHV\H[LJHQFLDVLQWHUQDVGHODV
RUJDQL]DFLRQHV
5HODFLyQHQWUH
YDULDEOHV
/DFRUUHODFLyQJOREDOIXHSRVLWLYDGpELO\
VLJQLILFDWLYDUKR S
/RVWUHVLQIRUPDQWHVDVRFLDURQODFRPXQLFDFLyQHO
DXWRFRQWURO\ODUHVROXFLyQGHFRQIOLFWRVFRQ
GHFLVLRQHVPiVUHVSRQVDEOHVHQVLWXDFLRQHV
FRPSOHMDV
Nota.
Síntesis de tres entrevistas semiestructuradas.
Elaboración propia con base en los resultados de
JASP y entrevistas realizadas.
/
DVHQWUHYLVWDV
FRQWH[WXDOL]DURQORVSDWURQHVREVHUYDGRVHQHOFXHVWLRQDULR
ODVFRLQFLGHQFLDV
VHFRQFHQWUDURQHQOD
XWLOLGDGGHODFRPXQLFDFLyQODVGLILFXOWDGHVSDUDPDQHMDUODSUHVLyQ
OD
LPSRUWDQFLDGHSURWHJHUODLQIRUPDFLyQ\ORVGHVDItRVSDUDPDQWHQHULQGHSHQGHQFLDDQWH
H[LJHQFLDVODERUDOHV
4. Discusión
4.1. Asociación entre habilidades blandas y ética profesiona
l.
6HSUHVHQWy
XQDDVRFLDFLyQSRVLWLYDGpELO\HVWDGtVWLFDPHQWHVLJQLILFDWLYDHQWUHODV
KDELOLGDGHVEODQGDV\ODpWLFDSURIHVLRQDOUKR S
HQFRQVHFXHQFLDORV
SXQWDMHVGHDPEDVYDULDEOHVWHQGLHURQ
DYDULDUHQODPLVPDGLUHFFLyQDXQTXH
ODPDJQLWXG
REVHUYDGD
IXHOLPLWDGDHVWHUHVXOWDGRFRLQFLGHSDUFLDOPHQWHFRQHVWXGLRVTXHUHFRQRFHQOD
LPSRUWDQFLDGHODVFRPSHWHQFLDVLQWHUSHUVRQDOHV\GHODIRUPDFLyQKXPDQDHQHOHMHUFLFLR
FRQWDEOH
-LPpQH]-LPpQH]/HyQ$OEHUFD
4XLOLD9DOHULRHWDO1RREVWDQWHOD
EDMDLQWHQVLGDG
PXHVWUDTXHOD
p
WLFDSURIHVLRQDO
QRGHSHQGHSULQFLSDOPHQWHGHODVKDELOLGDGHV
EODQGDV
WDPELpQSXHGHQLQWHUYHQLUORVYDORUHVSHUVRQDOHVODH[SHULHQFLD
ODFXOWXUD
RUJDQL]DFLRQDOORVFRQWUROH
VLQWHUQRV\ODVFRQGLFLRQHVGHOHQWRUQR
3RUHOORHOUHVXOWDGRGHEH
LQWHUSUHWDUVHFRPRXQDDVRFLDFLyQHQHOJUXSRHVWXGLDGR\QRFRPRHYLGHQFLDGHFDXVDOLGDG
0XOWLGLVFLSOLQDU\
&ROODERUDWLYH
-
RXUQDO
_9RO
_1~P
_
$EU
±
-XQ
_
_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
220
220
4.2. Fortalezas y áreas de atención.
/DFRPXQLFDFLyQDVHUWLYD\HODQiOLVLVGHVLWXDFLRQHV
SUHV
HQWDURQORVPD\RUHVSURPHGLRV
GHQWURGHODVKDELOLGDGHVEODQGDVHVWHSDWUyQ
HVFRKHUHQWHFRQODUHOHYDQFLDDWULEXLGDDOD
FRPXQLFDFLyQODDGDSWDELOLGDG\HOSHQVDPLHQWRFUtWLFRHQ
HQWRUQRVODERUDOHVGLQiPLFRV
,QWULDJR0ROLQDHWDO
*DUDYLWR+HUQiQGH]HWDO
(QFRQWUDVWHHODXWRFRQWURO
\
HOPDQHMRGHSUHVLyQREWX
YLHURQODVSXQWXDFLRQHVPiVEDMDV
\IXHURQUHODFLRQDGRVHQODV
HQWUHYLVWDV
FRQDXGLWRUtDVSDJRVXUJHQWHVIHFKDVOtPLWH\GRFXPHQWDFLyQLQFRPSOHWD
HVWRV
KDOOD]JRVS
HUPLWHQFRQVLGHUDUHOPDQHMRHPRFLRQDOFRPRXQiUHDSHUWLQHQWHSDUDODIRUPDFLyQ
SURIHVLRQDO
VLQDWULEXLUOHXQHIHFWRGLUHFWRVREUHODFRQGXFWDpWLFD
%DXWLVWD&DPSRV
0ROLQD9LOODORERV&RWR&RUUDOHV
6RWR3HUDOWDHWDO
(QpWLFDSUR
IHVLRQDO
GHVWDFDURQODKRQHVWLGDGODWUDQVSDUHQFLD
\HOFRPSURPLVRVRFLDOHQFRQFRUGDQFLDFRQOD
UHVSRQVDELOLGDGGHOFRQWDGRU
IUHQWHDODFDOLGDG\XWLOLGDGGHODLQIRUPDFLyQILQDQFLHUD
%HGR\D
3DUUDHWDO
*XHUUD+HUUHUD
/ySH]0HMtDHW
DO
/DLQGHSHQGHQFLD
SURIHVLRQDOSUHVHQWyODPHQRU
PHGLDUHVXOWDGRUHOHYDQWHDQWHORVULHVJRVGHULYDGRVGH
SUHVLRQHVLQWHUQDVFRQIOLFWRVGHLQWHUpV\SUiFWLFDVFRUSRUDWLYDVLQDGHFXDGDV
/HDOHWDO
3LUHOD(VSLQD
4.3. Integración cu
alitativa e implicaciones formativas.
/DVHQWUHYLVWDV
SHUPLWLHURQFRQWH[WXDOL]DUORVGDWRVHQVLWXDFLRQHVFRWLGLDQDVFRPROD
FRRUGLQDFLyQHQWUH
i
UHDVORVUHFODPRVGHFOLHQWHVODUHYLVLyQGHGRFXPHQWRV
\ODSUHVLyQSRU
SDJRVORVLQIRUPDQWHVDVRFLDURQODFRPXQLFDFLyQHODXWRFRQWURO\ODUHVROXFLyQGHFRQIOLFWRV
FRQUHVSXHVWDVPiVUHVSRQVDEOHV
DXQDVt
VXVWHVWLPRQLRVFXPS
O
HQXQDIXQFLyQ
LQWHUSUHWDWLYD\QRGHPXHVWUDQTXHXQDKDELOLGDG
SURGX]FDXQDFRQ
G
XFWDpWLFD(VWDOHFWX
UD
FRLQFLGH
FRQLQYHVWLJDFLRQHVTXHUHFRQRFHQODFRPXQLFDFLyQ
HOOLGHUD]JRHOWUDEDMRHQHTXLSR
\HOSHQVDPLHQWRFUtWLFRFRPRFRPSHWHQFLDVQHFHVDULDVHQODSURIHVLyQFRQWDEOH9DUJDV
-DLPHV
*RQ]iOH]9HOiVTXH]-LPpQH]9DUJD
V(QHOiPELWRHGXFDWLYR
ORV
UHVXOWDGRVUHVSDOGDQODFRQYHQLHQFLDGHFRPELQDU
ORVFRQWHQLGRVWpFQLFRV\QRUPDWLYRVFRQ
FDVRVVLPXODFLRQHV
\SUREOHPDV
SURIHVLRQDOHVTXHH[LMDQDQDOL]DULQIRUPDFLyQ
FRPXQLFDU
FULWHULRV\UHFRQRFHUGLOHPDV
pWLFRV'H$UFR3DWHUQLQD0RUHQR$FKLJ5Xt]
8UTXLMR$UL]D5XL]
4.4. Limitaciones y aporte científico.
/DLQWHUSUHWDFLyQGHORVUHVXOWDGRVGHEHFRQVLGHUDUTXHODPXHVWUD
IXHVHOHFFLRQDGDSRU
FRQYHQLHQFLD\VHFRQFHQWUyHQXQDDVRFLDF
LyQSURIHVLRQDOGH0DQD
E
t
0DQWDSRU
ORTXHQR
UHSUHVHQWDWRGRVORVFRQWDGRUHV
HOGLVHxRWUDQVYHUVDO\FRUUHODFLRQDOLPSLGHHVWDEOHFHU
FDXVDOLGDG
DGHPiVHOFXHVWLRQDULRVHEDVyHQDXWRSHUFHSFLyQ\SXGRHVWDUH[SXHVWR
D
UHVSXHVWDVVRFLDOPHQWHGHVHDEOHV
HVSHFLDOPHQWH
HQORVtWHPVGHpWLFD/DVWUHVHQWUHYL
V
WDV
WXYLHURQ
XQDOFDQFHFRPSOHPHQWDULR\QRSHUPLWHQVRVWHQHUVDWXUDFLyQFXDOLWDWLYD
DSHVDUGH
HVWDVOLPLWDFLRQHVHOHVWXGLRDSRUWDHYLGHQFLDHPStULFDORFDO\PL[WDVREUHGRVYDULDEOHV
TXH
VXHOHQDQDOL]DUVHSRUVHSDUDGR/DUHODFLyQGpELOGHOLPLWD
HODOFDQFHGHOKDOOD]JR\RULHQWD
IXWXUDVLQYHVWLJDFLRQHVKDFLDPXHVWUDVPiVDPSOLDVGLVWLQWRVFRQWH[WRVSURIHVLRQDOHV
PHGLFLRQHVDGLFLRQDOHVDODDXWRSHUFHSFLyQ\GLVHxRVORQJLWXGLQDOHV
5. Conclusiones
/DLQYHVWLJDFLyQSHUPLWHFRQFOXLUTXHODVKDELOLGDGHVEODQGDV
IRUPDQSDUWHGHOHMHUFLFLRpWLFR
GHOFRQWDGRUGHELGRDTXHFRPSOHPHQWDQODSUHSDUDFLyQ
WpFQLFD\IDYRUHFHQXQDDFWXDFLyQ
PiVFRQVFLHQWH
IUHQWHDODVUHVSRQVDELOLGDGHVSURIHVLRQDOHVVXFRQVLGHUDFLyQDPSOtDOD
0XOWLGLVFLSOLQDU\
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-
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_
_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
221
221
FRPSUHQVLyQGHODpWLFD
FRQWDEOHDOUHFRQRFHUTXHHOFXPSOLPLHQWRGHQRUPDVWDPELpQ
UHTXLHUHFRPXQLFDFLyQ
FULWHULRPDQHMRHPRFLRQDO\FDSDFLGDGSDUDUHVSRQGHUFRQSUXGHQFLD
DQWHV
LWXDFLRQHVFRPSOHMDV
(
ODSRUWHGHOHVWXGLRUDGLFDHQDQDOL]DUFRQMXQWDPHQWHODVKDELOLGDGHVEODQGDV\ODpWLFD
SURIHVLRQDO
GHVGHXQHQIRTXHPL[WR\HQXQFRQWH[WRJUHPLDOORFDOHVWDSHUVSHFWLYD
RULHQWDD
IRUWDOHFHUODIRUPDFLyQDFDGpPLFD\RUJDQL]DFLRQDO
PHGLDQWHH[SHULHQFLDVSUiFWLFDVDQiOLVLV
GHGLOHPDV\GHVDUUROORGHFRPSHWHQFLDVKXPDQDV
'HLJXDOPDQHUDORVKDOOD]JRVR
EWHQLGRV
SXHGHQVHUYLUFRPRUHIHUHQFLD
SDUDSURPRYHUHVWUDWHJLDVTXHLQWHJUHQHOGHVDUUROORGH
FRPSHWHQFLDVWpFQLFDV\KXPDQDV
HQHOHMHUFLFLRSURIHVLRQDOGHOFRQWDGRU
Contribución de los autores:
&RQFHSWXDOL]DFLyQ
16
00
LQYHVWLJDFLyQ
1600
\
*9
,0
PXHVWUHR\
DQiOLVLVGHGDWRVHODERUDFLyQGHWDEODV
1600
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ERUUDGRURULJLQDO
1600
UHYLVLyQGHOPDQXVFULWR
*9
,0
VXSHUYLVLyQ
*9,0
$PEDV
DXWRUDVKDQOHtGR\DSUREDGRODYHUVLyQILQDOGHOPDQXVFULWR
Financiamiento
:
(VWDLQYHVWLJDFLyQQRKDUHFLELGRILQDQFLDFLyQH[WHUQD
Declaración de disponibilidad de datos:
/RVGDWRVHVWiQGLVSRQLEOHVSUHYLDVROLFLWXGDORV
DXWRUHVGHFRUUHVSRQGHQFLD
VRILPHUR#JPDLOFRP
Conflicto d
e interés:
/RVDXWRUHVGHFODUDQQRWHQHUQLQJ~QFRQIOLFWRGHLQWHUHVHV
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SLG 6
%DXWLVWD&DPSRV03
Habilidades blandas del profesional contable en la
transformación digital.
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5HSRVLWRULR,QVWLWXFLRQDO801*
KWWSVUHSRVLWRU\XPQJHGXFRVH
UYHUDSLFRUHELWVWUHDPVEEEF
HI
EIH
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DHGDGHFRQWHQW
%HGR\D3DUUD/$6iQFKH]
0D\RUJD;6iQFKH]
&DEUHUD6eWLFD\
UHVSRQVDELOLGDGVRFLDOFRPRPHFDQLVPRVGHIRUPDFLyQLQWHJUDOSDUDHOHMHUFLFLR
SURIHVLRQDOGHO&RQWDGRU
Entramado, 17(2)
KWWSVZZZUHGDO\FRUJMRXUQDOSGI
&HGHxR*(
La ética empresarial y su influencia en la responsabilidad social en el
personal administrativo de la Empresa Ales.
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8QLYHUVLGDG/DLFD
(OR\$OIDURGH0DQDEt@)DFXOWDGGH*HVWLyQ'HVDUUROOR\6HFUHWDULDGR(MHFXWLYR
KWWSVUHSRVLWRULRXOHDPHGXHFELWVWUHDP8/($0
6(
SGI
'H$UFR3DWHUQLQD
/
.
¢3RUTXpVRQWDQLPSRUWDQWHVODVKDELOLGDGHVEODQGDVHQOD
IRUPDFLyQGHOFRQWDGRUS~EOLFR"
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KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHWDUWLFXOR"FRGLJR
*DUDYLWR+HUQiQGH]<9LOODPL]DU0DQFLOOD$
)&DVWDxHGD9LOODPL]DU/3
,PSRUWDQFLDGHODVKDELOLGDGHVEODQGDVHQHOFRQWH[WRODERUDOXQDUHYLVLyQGHOD
OLWHUDWXUDDFDGpPLFD
Innova Research Journal, 9(3)
KWWSVZZZUHGDO\FRUJMRXUQDOKWPO
0XOWLGLVFLSOLQDU\
&ROODERUDWLYH
-
RXUQDO
_9RO
_1~P
_
$EU
±
-XQ
_
_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
222
222
*RQ]iOH]9HOiVT
XH])$-LPpQH]9DUJDV'
Estudio analítico de las
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desde el perfil de la Uniagustiniana.
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5HSRVLWRULR,QVWLWXFL
RQDO8QLDJXVWLQLDQD
KWWSVUHSRVLWRU\XJFHGXFRVHUYHUDSLFRUHELWVWUHDPVIG
FI
D
D
HGFEDFRQWHQW
*UDJHROD6DQWRV/*0DUWtQH]3UDWV**X]PiQ)HUQiQGH]&(OFRQWDGRU
S~EOLFR\VXUHVSRQVDELOLGDGpWLFDFRQODVRFL
HGDG
Revista Observatorio de la
Economía Latinoamericana.
KWWSVZZZHXPHGQHWUHYRHOFRQWDGRU
SXEOLFR
VRFLHGDGKWPO
*XHUUD+HUUHUD.6/DpWLFDSURIHVLRQDOHQODFRQWDELOLGDGDQiOLVLVGHVXLPSDFWR
HQODWUDQVSDUHQFLD\UHVSR
QVDELOLGDGILQDQFLHUD
Revista de Estudios Generales
(REG), 3(2)
KWWSVGRLRUJUHJYL
,QWULDJR0ROLQD*9&HGHxR&KRH]3-/RRU6ROyU]DQR506iQFKH]$UWHDJD$$
6DQ$QGUpV+RUPD]D'&/DLQIOXHQFLDGHO
DVKDELOLGDGHVEODQGDVHQHOp[LWR
SURIHVLRQDOXQDUHYLVLyQWHyULFD
Revista Científica Multidisciplinaria, 9(3)
,
.
KWWSVGRLRUJFOBUFPYL
-LPpQH]66$OEHUFD7%,PSRUWDQFLDGHODVKDELOLGDGHVEODQGDVSDUDHO
HMHUFLFLR
GHOSURIHVLRQDOFRQWDEOH
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(2)
KWWSVGRLRUJFOBUFPYL
/HDO-0'HOJDGR6iQFKH]935RMDV3HxD2'eWLFD3URIHVLRQDOGHO
&RQWDGRUHQODV2UJDQL]DFLRQHVVHJ~QHO0DUFR&RQFHSWXDOGHO,)$&
Reflexiones
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KWWSVGRLRUJ
/ySH]0HMtD<$0R
QWR\D4XLFHQR0&&DxDV9DOOHMR6</DEU~MXODPRUDO
GHOFRQWDGRUS~EOLFRUHVSRQVDELOLGDGHVpWLFDVHQODVGHFLVLRQHVILQDQFLHUDV
RUJDQL]DFLRQDOHV
Balance’s, 12(20)
KWWSVUHYLVWDVXQDVHGXSHLQGH[SKS%DODQFHVDUWLFOHYLHZ
0ROLQD9LOODORERV$&RWR&RUUDOHV(,PSRUWDQFLDGHODVKDELOLGDGHVEODQGDVHQ
ORVHQWRUQRVODERUDOHV
LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y
Humanidades, 4(3)
,
KWWSVODWDPUHGLODWRUJLQGH[SKSOWDUWLFOHYLHZ
0RUHQR$FKLJ00'HVDUUROORGHKDELOLGDGHVEODQGDVHQSURJUDPDVGHQLYHODFLyQ
GH&RQWDELOLGDG(VWUDWHJLDVSHGDJyJLFDVSDUDIRUWDOHFHUFRPXQLFDFLyQpWLFD\
DGDSWDELOLGDGHQHVWXGLDQWHVGHQLYHODFLyQ
Código Científico Revista de Investigac
ión,
6(E1)
KWWSVGRLRUJJDHDFFULYQ(
0RUHQR$FKLJ003ULRUL]DFLyQGHKDELOLGDGHVEODQGDVHQFRQWDELOLGDG$QiOLVLVGH
ODVFRPSHWHQFLDVFODYHSDUDODHPSOHDELOLGDG\ODDGDSWDFLyQDHQWRUQRV
DXWRPDWL]DGRV
Código
Científico Revista de Investigación, 6(E1)
±
KWWSVUHYLVWDFRGLJRFLHQWLILFRLWVORVDQGHVQHWLQGH[SKSDUWLFOHYLHZ
3LUHOD(VSLQD:'HOLWRFRUSRUDWLYR\ODpWLFDSURIHVLRQDOGHOFRQWDGRUS~EOLFRHQ
$PpULFD/DWLQD
Revista Colombiana de Contabilidad, 11(21)
KWWSVRMVDVIDFRSRUJFRLQGH[SKSDVIDFRSDUWLFOHYLHZ
4XLOLD9DOHULR-95LPDFKH,
QFD0$OIDUR0HQGR]D-$/DpWLFDSURIHVLRQDOHQ
ODIRUPDFLyQ\HQHOHMHUFLFLRSURIHVLRQDOGHOFRQWDGRUS~EOLFR
Prometeica
-
Revista de
Filosofía y Ciencias, (27)
KWWSVGRLRUJSURPHWHLFD
0XOWLGLVFLSOLQDU\
&ROODERUDWLYH
-
RXUQDO
_9RO
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$EU
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-XQ
_
_KWWSVPFMRXUQDOHGLWRULDOGRVRFRP
223
223
5Xt]8UTXLMR-
&$UL]D5XL]('(QVHxDQ]DGHODpWLFDSURIHVLRQDOHQ&RQWDGXUtD
3~EOLFD$QiOLVLVGHV\OODEXVHQ&RORPELD
Revista Boletín Redipe, 8(4)
KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHWDUWLFXOR"FRGLJR
6RWR3HUDOWD2(0RJROOyQ
6RWR5$&DUXDMXOFD6DOD]DU('$WRFKH$OFDV/&
0HVWDQ]D6DQGRYDO&(3URJUDPDGHKDELOLGDGHVEODQGDV\FOLPDODERUDO
Universidad, Ciencia y Tecnología, 28(Esp.)
KWWSVGRLRUJXFWYL6SHFLDO
9DUJDV-DLPHV<
Identificación de instrumentos de evaluación de competencias
blandas en la profesión contable.
>7UDEDMRGHJUDGR8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH
%XFDUDPDQJD@
KWWSVUHSRVLWRU\XQDEHGXFREL
WVWUHDPKDQGOHB7HVLVB9DU
JDVB-DLPHVB<XUDQLVSGI"VHTXHQFH LV$OORZHG \