El impacto de la inteligencia artificial en decisiones administrativas basado en revisión de literatura científica

Jadira Lucrecia Clavijo-Cáceres; Richard Fernando Hurtado-Guevara; César Iván Casanova-Villalba; Miguel Alejandro Estefano-Almeida

doi:10.70881/mcj/v2/n1/30

Autores/as

Clavijo-Cáceres, Jadira Lucrecia Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR” Autor/a https://orcid.org/0000-0001-9458-7479
Hurtado-Guevara, Richard Fernando Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Autor/a https://orcid.org/0000-0002-1918-7472
Casanova-Villalba, César Iván Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas Autor/a https://orcid.org/0000-0001-6486-1334
Estefano-Almeida, Miguel Alejandro Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR” Autor/a https://orcid.org/0000-0003-4246-8958

DOI:

https://doi.org/10.70881/mcj/v2/n1/30

Palabras clave:

inteligencia artificial, decisiones administrativas, revisión bibliográfica, gestión empresarial, ética tecnológica

Resumen

El presente artículo analiza el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la toma de decisiones administrativas mediante una revisión bibliográfica exhaustiva. Se resalta cómo la IA, al optimizar procesos, fundamentar decisiones en datos, prever tendencias y personalizar la gestión, se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la eficiencia y competitividad organizacional. A través de un enfoque exploratorio y el análisis de fuentes de alta calidad indexadas en Scopus y Web of Science, se identifican beneficios clave, como la automatización de tareas, la reducción de errores humanos y la capacidad predictiva. Sin embargo, también se destacan desafíos significativos, incluidos los sesgos algorítmicos, las barreras tecnológicas y los dilemas éticos y legales, como la privacidad de datos y la falta de transparencia en los algoritmos. El artículo concluye que, aunque la IA ofrece oportunidades transformadoras, su implementación efectiva requiere la mitigación de estos retos mediante un enfoque multidisciplinario, inversión en infraestructura y el desarrollo de marcos regulatorios claros. Este análisis proporciona una base para futuras investigaciones y estrategias que permitan una integración ética y eficiente de la IA en el ámbito administrativo.

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Biografía del autor/a

Clavijo-Cáceres, Jadira Lucrecia, Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR”

Docente del Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR”.
Hurtado-Guevara, Richard Fernando, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Contador Público y Auditor, mi formación académica fue realizada en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte obteniendo los títulos de Contador Público Autorizado, y Licenciado en Contabilidad y Auditoría, tengo una maestría en Administración de Negocios y actualmente estoy cursando un Doctorado en ciencias económicas mención contabilidad en Mendoza Argentina, me he desempeñado en cargos públicos y privados actualmente soy docente de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí.
Casanova-Villalba, César Iván, Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas

De Nacionalidad Ecuatoriana, profesional en Contabilidad, Finanzas y Administración de empresas. Master en Administración de Empresas con mención en gerencia de la calidad y productividad (Pontificia Universidad Católica del Ecuador matriz Quito). Ingeniero en Finanzas y Auditoría CPA (Universidad Tecnológica Equinoccial). Diplomado Internacional de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF - IFRS) (Universidad Metropolitana y la Unión Nacional de Colegios de Contadores del Ecuador). Especialización en Finanzas Corporativas (Universidad Nacional Autónoma de México-UNAM). Investigador Acreditado y Categorizado por SENESCYT. Líder del Grupo de Educadores Google de Santo Domingo. Certificación por competencias en Asistencia Administrativa con Manejo de Ofimática y Formación de formadores. La carrera profesional inicia en el área contable (2008-2009), Estadístico del Ministerio de Salud Pública (2012-2013), en el área financiera de la Agencia Nacional de Tránsito (2014-2017), en el área administrativa en la Corporación Nacional de Electricidad EP (2017-2018), Administrador Ferretería J&J (2019), Supervisión y Control en el Instituto Nacional de Estadística y Censos (2019). Experiencia profesional de docencia superior, en el Instituto Técnico Superior Shalom de la ciudad de Quito (2015-2018), Instituto Superior Tecnológico los Andes en Santo Domingo (2018-actualidad), en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica Luís Vargas Torres de Esmeraldas Sede Santo Domingo de Los Tsáchilas (2020- actualidad).
Estefano-Almeida, Miguel Alejandro, Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR”

Docente del Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte “ISTVR”.

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